Creee le 1er septembre 2012, elle reste officiellement lancee le mois suivant via Hatch Labs, l’incubateur d’InterActiveCorp (IAC), groupe qui sera alors aujourd’hui l’actionnaire majoritaire de Tinder. Gigantesque phenomene annuels, l’application n’en reste gui?re moins controversee. Accuse de decomplexer la culture alors d’un soir via ce post du Vanity Fair, Tinder s’en reste defendu a travers une gestion relations presse concernant le moins etonnante: votre veritable tweetstorm refutant les points d’une journaliste du Vanity Fair, en inventant d’autres (Tinder pourrait etre utilise en Coree du Nord..) et provoquant un tolle sur la toile. A avouer aussi le renvoi en Aout dernier de son dernier Directeur General, Chris Payne, remplace par Sean Rad le co-fondateur de Tinder. Or, cette hurle reste loin d’etre J’ai premiere qui ebranle la communication de l’application qui possi?de popularise le “swipe”.
Tinder, des controverses au scandale
L’application a connu des sa sortie votre succes fulgurant : passee de 10 a 40 millions d’utilisateurs entre janvier et decembre 2014, elle comptabilise plus d’un milliard de “swipes” quotidien et connait une croissance annuelle de 100% en termes d’utilisateurs actifs mensuels (UAM), par rapport aux chiffres devoiles le 3 fevrier soir a l’occasion d’une conference sur les resultats annuels d’IAC. Mais entre communication et informations opaques, crises de gouvernance, scandales de harcelement sexuel et relations publiques sensibles, les eclats n’en finissent plus de ternir l’image du service de dating.
En premier lieu, c’est dans la denomination “start-up” que l’application s’est donnee, que le scepticisme s’est d’abord cristallise. Dans les faits, Tinder n’est pas une start-up traditionnelle puisque qu’elle a ete incubee puis soutenue au sein de l’IAC, groupe qui possede egalement le geant du dating sur internet, Match.com. Ainsi, si la majorite des gens voient Tinder comme une jeune pousse sortie de nulle part, la confusion pourrait ne point etre completement fortuite en fonction de Sam Yagan, le CEO de Match.com et OkCupid : “Nous n’en parlons nullement trop parce que c’est plus sexy d’etre vu comme une nouvelle start-up toute fraiche qui n’a rien a voir avec le leader du marche. Mais nous essayons constamment de construire de nouveaux projets type startup chez Match.com, et c’est une prestation dans lequel nous avons commence a travailler a J’ai fin de l’annee derniere avec notre equipe de Los Angeles et qui a explose.” Le statut de Tinder en tant qu’entreprise n’est gui?re le seul mystere entourant l’application, puisque aussi le processus ayant mene a sa composition reste i nouveau aujourd’hui sujet a question, entre mythes et realite.
En outre, Tinder n’a realise aucune levee http://www.hookupdates.net/fr/ios-fr/ de fonds en dehors d’IAC, et en juin 2014, Sam Yagan confiait d’ailleurs dans Techcrunch que “l’IAC fut, reste, et restera i chaque fois le proprietaire majoritaire de Tinder.” Au printemps 2014, quelques sources ont revele qu’IAC avait depense 500 millions de dollars dans le but d’acquerir 10% de parts supplementaires de Tinder a Chamath Palihapitiya, la valorisant ainsi a 5 milliards de dollars. Le dementi formel du CEO de Tinder, Sean Rad, ne s’est pas fait tarder apres la publication des renseignements, alors que Re/Code evaluait pour sa part la valeur en societe a 550 millions de dollars a l’epoque des realises. Enfin, le scandale lie au proces d’harcelement sexuel qui a force le CMO et cofondateur Justin Mateen a demissionner et conduit i l’origine de Whitney Wolfe, une des premieres employees, n’a fera qu’augmenter le scepticisme autour du site de dating.
Malgre ces deboires, il est cependant indeniable que Tinder dispose de nombreux atouts qui ont contribue a le suces fulgurant, ainsi qu’une strategie commerciale beaucoup plus rodee que ses relations publiques….
Une interface innovante et un concept addictif
D’abord, le service en lui meme est novateur : les utilisateurs de l’appli sont enfile en relation avec des rancards potentiels via Plusieurs suggestions basees sur leurs amis et interets communs determines grace au reseau Facebook. Elle s’appuie egalement sur la proximite geographique, puisque l’appli utilise des dernieres informations de localisation enregistrees dans le smartphone de l’utilisateur. Ainsi, plus le service reste utilise, plus l’experience est amelioree. Notre defilement des profils offre ensuite deux posibilites, celle de “swiper” en glissant son doigt par la gauche si le profil presente n’est jamais conforme a toutes les attentes, ou celle de “swiper” en glissant son doigt par la droite si le beau / la belle proprement dit vous a tape dans l’oeil. Dans le cas ou 2 utilisateurs “swipent” positivement, it’s a match ! La conversation va alors commencer, ainsi, plus si affinites…
Outre le concept, l’interface de l’application participe d’autant a son succes, avec votre design qui incite a l’interaction de par l’ergonomie fort appreciee du “swipe”, offrant ainsi une experience utilisateur divertissant Afin de une nouvelle forme de drague decontractee, dont bon nombre deviennent “accros”. Cette notion d’addiction est d’ailleurs primordiale pour comprendre le phenomene Tinder. L’application a en effet dans une technique psychologique developpee initialement autour des jeux d’argent, nos “variable rewards”, qui consiste a Realiser miroiter une recompense plus importante a ceux qui y passent le plus de moment. Transpose a Tinder, cela signifie que les utilisateurs vont avoir tendance a swiper continuellement Afin de maximiser leurs chances de parcourir le “jackpot”. L’action de “Tindering” devient alors aussi importante que le date potentiel en lui-meme, d’apres Tomas Chamorror-Premuzic dans son article pour le Guardian. La peur de perdre a cote de ce “prix” si convoite, ajoutee au cote ludique de l’application, incitent alors les utilisateurs a repasser dans l’app regulierement, garantissant ainsi un succes concernant du long terme.
Connect with us